- Оператор
- ООО «ЛЕТАР-СПБ»
- ИНН
- 7806595525 / 780601001
- ОГРН
- 1227800018269
- Адрес
- 195027, г. Санкт-Петербург, ул. Магнитогорская, д. 51, литера Е, помещ. 1-Н, офис 303
- E-mail для обращений
- letar-spb@mail.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, которые ООО «ЛЕТАР-СПБ» (далее — Оператор) получает от посетителей сайта letar-spb.ru (далее — Сайт) и от клиентов.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт.
1.3. Оператор ставит соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, важнейшим условием своей деятельности.
1.4. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте по адресу letar-spb.ru/privacy-policy/.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Пользователь — любой посетитель Сайта.
- Cookies — небольшие файлы, которые Сайт сохраняет в браузере Пользователя для корректной работы и анализа посещаемости.
3. Какие данные мы обрабатываем
3.1. Оператор обрабатывает только те данные, которые Пользователь сам указывает в формах на Сайте:
- имя (как к Пользователю обращаться);
- номер телефона;
- сведения о задаче, которые Пользователь указывает в комментарии: адрес объекта, вид и объём работ.
3.2. Кроме того, при отправке заявки автоматически фиксируются технические данные: IP-адрес, дата и время отправки, адрес страницы, с которой отправлена заявка. При посещении Сайта также обрабатываются данные cookies (см. раздел 8).
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т. п.) и биометрические данные.
3.4. Оператор не проверяет достоверность данных, которые указывает Пользователь, и исходит из того, что они достоверны и указаны самим Пользователем.
4. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- приём и обработка заявок, обратный звонок, консультация по услугам и технике;
- расчёт стоимости работ и подготовка коммерческого предложения;
- заключение и исполнение договора с Пользователем;
- анализ работы Сайта и повышение его удобства (обезличенные данные).
Оператор не использует данные Пользователя для рекламных рассылок.
5. Правовые основания
- согласие Пользователя на обработку персональных данных, которое он даёт, отмечая соответствующий пункт в форме на Сайте (текст согласия);
- договор, стороной которого является Пользователь, а также действия по его заключению по инициативе Пользователя;
- требования законодательства Российской Федерации.
6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Оператор выполняет следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6.3. Оператор не распространяет персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев:
- когда это необходимо для исполнения договора с Пользователем;
- предоставления данных по законному запросу государственных органов;
- технического хранения данных у хостинг-провайдера Сайта на условиях соблюдения конфиденциальности.
6.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
7. Сроки хранения и уничтожение
7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
7.2. Данные уничтожаются в течение 30 дней с момента достижения цели обработки или с момента получения отзыва согласия, если у Оператора нет иных законных оснований продолжать обработку.
8. Cookies и веб-аналитика
8.1. Сайт использует cookies, чтобы запоминать настройки (например, что Пользователь закрыл уведомление о cookies) и собирать обезличенную статистику посещений.
8.2. Для анализа посещаемости на Сайте может использоваться сервис «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс»). Он получает обезличенные сведения о посещении: тип устройства и браузера, страницы и время на них, источник перехода.
8.3. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. Часть функций Сайта при этом может работать некорректно.
9. Права субъекта данных
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
- в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
10. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничивает круг сотрудников, имеющих доступ к данным, использует защищённое соединение (HTTPS), пароли и разграничение прав доступа к административной части Сайта.
11. Обращения и контакты
11.1. Запросы о персональных данных и отзыв согласия направляйте на электронную почту letar-spb@mail.ru или письмом по адресу: 195027, г. Санкт-Петербург, ул. Магнитогорская, д. 51, литера Е, помещ. 1-Н, офис 303.
11.2. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с момента его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя о причинах.
12. Заключительные положения
12.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное.
12.2. Действующая редакция всегда доступна на этой странице. Дата последнего изменения указана в начале документа.